Support-FAQ

Die gesamte Software kann unterimagem angefordert werden

Nein, das ist nicht nötig! Sobald neue Softwareversionen verfügbar sind, werden wir Sie bezüglich des Updates kontaktieren. Bei Bedarf senden wir Ihnen die neue Software gleich mit.

Nahezu alle Lizenzen können im Geospatial Licensing Administrator aktiviert werden. Die Version 2023 ist die aktuellste Version. Wir empfehlen dir, diese Version zu installieren, um deine Lizenzen zu aktivieren. Der Geospatial Licensing Administrator 2023 kann unterimagem angefordert werden.

Alle abonnementbasierten Lizenzen verfügen über eine 14-tägige Übergangsfrist. Dadurch können Kunden weiterarbeiten, während sie auf ihre neue Lizenz warten. Neue, abonnementbasierte Lizenzen werden häufig noch während dieser Übergangsfrist bereitgestellt.

Im Jahr 2025 leitete Hexagon eine Ausgliederung seiner Geschäftsbereiche Asset Lifecycle Intelligence and Safety, Infrastructure und Geospatial ein. Zusammen mit ETQ und Bricsys entstand aus diesem Spin-off Octave. Heute agiert Octave als eigenständiges, unabhängiges Unternehmen, während es weiterhin auf ein Fundament aus fundiertem Fachwissen, Erfahrung und Beziehungen zurückgreifen kann, das im Laufe von Jahrzehnten gefestigt wurde.